Política de envío
En Bambi, nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible, desde la navegación hasta el momento en que tu paquete llega a tu puerta. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestras políticas de envío:
Envío con tarifa fija
Disfruta de una tarifa fija de envío de $6.99 en cada pedido, sin importar el tamaño o el peso.
Envío gratis en compras de $150+
Gasta $150 o más y obtén envío gratuito en tu pedido. No necesitas un código especial; el descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra.
Tiempo de procesamiento
Nos esforzamos por procesar todos los pedidos dentro de 2 días laborables.Ten en cuenta que no realizamos envíos ni entregas en fines de semana o días feriados.
Opción Priority Mail
Si necesitas tu orden para una fecha específica, asegúrate de seleccionar la opción de Priority Mail al momento del checkout y notifícanos la fecha exacta en que lo requieres. De esta forma podemos priorizar y despachar tu pedido a tiempo.
Origen del envío
Todos nuestros encantadores productos se envían directamente desde nuestra base en Puerto Rico. Esto asegura que recibas un toque del encanto puertorriqueño con cada pedido.
Tiempos de entrega
Una vez procesados, los envíos estándar generalmente tardan de 3 a 8 días laborables (después del procesamiento) en llegar a su destino. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y factores externos.
Seguimiento de pedidos
Tan pronto como se envíe tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. ¡Sigue tu entrega en cada paso del camino!
Áreas de envío
Enviamos a direcciones dentro de los Estados Unidos, incluyendo Puerto Rico, Alaska y Hawái. Ten en cuenta que actualmente no enviamos a apartados postales o direcciones APO/FPO.
Paquetes retrasados o perdidos
Si tu paquete se retrasa o se pierde, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte. Contáctanos en bambiinc.pr@gmail.com y gestionaremos el caso directamente con la compañía de envíos para resolver el problema rápidamente.
Contáctanos
¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Ponte en contacto con nuestro amable equipo de servicio al cliente en bambiinc.pr@gmail.com o llámanos al (787) 701-1664 durante el horario comercial. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Gracias por elegir Bambi de Carolina. ¡Estamos encantados de llevar un toque de estilo a tus pequeños y esperamos poder servirte!